（通訊員 魏丹）19日下午，我院在門診多功能會議廳召開門診志愿服務培訓會暨“金色晚霞”助老助殘服務項目啟動會。院黨委委員、執行院長張陽，黨委委員、黨辦主任孫小靜出席，門診辦、客服部、社工部等行政職能科室負責人以及醫務實習志愿者代表約150余人參加。會議由院團委書記、醫務社工負責人魏丹主持。

  會上，張陽首先對我院門診服務工作及醫院志愿服務工作表示充分肯定。他強調，醫院門診是醫院窗口，同時是服務質量的體現。同時，導診服務是醫院服務的首要形象場所，要以患者的需求為導向，將持續改善醫療服務作為工作目標。他指出，開展“助老助殘”導診志愿服務，是建設老年友善醫院；建設公立醫院高質量發展新文化，從而提升社會文明指數的一項重大服務工程。他要求各部門要提高認識、協同配合，醫務實習志愿者要發揚醫務工作者的仁愛之心，弘揚新時代志愿精神，用愛心、細心、耐心、責任心去服務每一位患者。

  隨后，孫小靜宣讀了本次志愿服務活動的相關措施和獎勵機制，鼓勵大家積極參與其中。她指出，志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容。是評價現代醫院發展的重要尺度，在醫院管理過程中發揮著非醫學作用。這種非醫學作用成為醫院發展的重要推動力，也標志著醫院的文明程度。

  駐崗醫務社工鐘德芳介紹了門診志愿服務項目的簡要概況。門診辦主任胡焱及客服部負責人蔡杜鵑講解了志愿服務的相關內容。

  最后，志愿者代表成孝強就此次啟動會作表態發言。他說：“人人都有夕陽之日，都會年老體衰，都渴望得到大家的關愛。作為青年人，我們有義務去關心、幫助老年人、殘疾人?！蓖瑫r倡議更多的青年人從小事做起，從點滴做起，加入到醫院的助老助殘門診志愿服務中來。